डीलर सिलेंडर न दे या ज्यादा पैसे मांगे तो यहां करें शिकायत

मुनादी लाइव : मध्य पूर्व में बढ़ते तनाव और ऊर्जा आपूर्ति को लेकर बनी अनिश्चितता के बीच भारत में एलपीजी सिलेंडर की उपलब्धता को लेकर कई तरह की खबरें सामने आ रही हैं। खासकर होर्मुज जलडमरूमध्य से गुजरने वाली तेल और गैस सप्लाई पर संभावित असर की आशंका के कारण लोगों में कुकिंग गैस की कमी का डर बढ़ गया है।

हालांकि केंद्र सरकार ने स्पष्ट किया है कि देश में घरेलू एलपीजी की सप्लाई पूरी तरह सामान्य और सुरक्षित है।

क्या सच में LPG की कमी है?
सरकार के अनुसार फिलहाल देश में एलपीजी का पर्याप्त स्टॉक मौजूद है और वितरण प्रणाली सामान्य रूप से काम कर रही है। अधिकारियों ने बताया कि अगर भविष्य में सप्लाई को लेकर कोई चुनौती आती भी है तो घरेलू उपभोक्ताओं को कमर्शियल उपभोक्ताओं के मुकाबले प्राथमिकता दी जाएगी।

बुकिंग अंतराल बढ़ाने की वजह
हाल ही में एलपीजी बुकिंग साइकिल को 21 दिन से बढ़ाकर 25 दिन कर दिया गया है। अधिकारियों के मुताबिक इसका मकसद सभी क्षेत्रों में गैस सिलेंडरों का समान वितरण सुनिश्चित करना और जमाखोरी की संभावना को रोकना है।

अगर डीलर सिलेंडर न दे या ज्यादा पैसे मांगे तो क्या करें?
सरकार ने स्पष्ट किया है कि अगर कोई गैस डीलर बुकिंग के बाद भी सिलेंडर देने से मना करता है या अतिरिक्त पैसे की मांग करता है, तो ग्राहक तुरंत शिकायत दर्ज कर सकते हैं। यह नियमों का उल्लंघन है और ऐसे मामलों में सख्त कार्रवाई की जा सकती है।

LPG कंपनियों के हेल्पलाइन नंबर

Indane Gas
1800-2333-555 (टोल फ्री)
7718955555 (LPG बुकिंग और शिकायत)

Bharat Gas
1800-22-4344 (टोल फ्री)
7715012345 (LPG बुकिंग)

HP Gas
1800-2333-555 (टोल फ्री)
9493602222 (HP Anytime LPG)

इन हेल्पलाइन नंबरों के जरिए ग्राहक डिलीवरी में देरी, अतिरिक्त पैसे वसूली या अन्य समस्याओं की शिकायत दर्ज करा सकते हैं।

घबराने की जरूरत नहीं
सरकार ने नागरिकों से अपील की है कि वे घबराकर अतिरिक्त सिलेंडर बुक न करें। अधिकारियों के अनुसार देश में पर्याप्त स्टॉक मौजूद है और वितरण व्यवस्था सामान्य रूप से काम कर रही है। ऊर्जा विशेषज्ञों का मानना है कि वैश्विक तनाव के बावजूद भारत ने वैकल्पिक आपूर्ति स्रोतों की व्यवस्था कर ली है, जिससे घरेलू उपभोक्ताओं को फिलहाल किसी प्रकार की परेशानी नहीं होगी।